Rujukan Laman

Terma Undang-Undang xstp untuk Malaysia

Di xstp, kami menyusun setiap terma dan syarat dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Polisi Privasi TersediaTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dijamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Perundangan di Wilayah Yang Disokong

xstp Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

xstp beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma perkhidmatan kami direka untuk mematuhi keperluan undang-undang wilayah yang berkenaan. Apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di Malaysia, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam dokumen perundangan kami. Kami memproses semua transaksi — termasuk

1
pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mengikut polisi keselamatan dan pematuhan kami. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman kami dan selaras
2
dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana terma, polisi atau hak anda sebagai pengguna akaun xstp, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara xstp Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina sistem perlindungan data yang kukuh untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran sehinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun xstp. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Pegawai Perlindungan Data

xstp melantik pegawai perlindungan data yang boleh dihubungi terus melalui e-mel khas.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Umum Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun xstp berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akses. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan SSL 256-bit. Data pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami tanpa enkripsi tambahan yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyelesaikan proses ini dalam masa yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Terma kami boleh dikemaskini apabila diperlukan. Setiap kali berlaku perubahan material, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertikaian, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel khas atau gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami mengendalikan setiap kes secara individu mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

xstp tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Butiran penuh tersedia dalam dokumen polisi privasi kami.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun xstp. Menyekat kuki tertentu tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda secara keseluruhan.

Terma Undang-Undang xstp untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Cara xstp Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Umum Mengenai Polisi dan Hak Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh xstp?

02 Bagaimana xstp melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta pemadaman semua data?

04 Adakah terma perundangan xstp berubah dari semasa ke semasa?

05 Kepada siapa saya perlu merujuk jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau polisi?

06 Adakah xstp berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya mengurus tetapan kuki pada platform xstp?

Halaman Berkaitan