Rujukan Laman

Cara xstp Melindungi Data Peribadi Anda

Di xstp, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatKawalan Penuh AndaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

xstp Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan turut dikumpul secara

1
automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, dan menambah baik pengalaman anda di xstp. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis di xstp — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami, daripada cara kami menyulitkan maklumat anda hingga kepada cara kami mengurus kuki…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui xstp dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, kuki prestasi dan kuki analitik untuk memastikan platform berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun xstp dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan memproses transaksi sahaja.

Permintaan dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan…

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi xstp

Kami himpunkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi di xstp. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data teknikal peranti anda. Semua ini dikumpulkan hanya apabila anda mendaftar, melakukan transaksi atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi anda diproses. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga lain tanpa persetujuan anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang privasi dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permohonan melalui borang dalam talian atau e-mel kami, dan kami akan menguruskannya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan buat sementara untuk memenuhi keperluan undang-undang dan audit yang berkaitan. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara kekal atau dianomimkan dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis prestasi platform dan memperbaiki pengalaman anda. Kuki tidak-penting boleh anda matikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi xstp melalui live chat dalam platform, e-mel rasmi kami, atau borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap aduan atau pertanyaan berkaitan privasi.

Cara xstp Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan dan Pembetulan

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi xstp

01 Apakah jenis data peribadi yang xstp kumpulkan daripada saya?

02 Adakah xstp berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam daripada sistem xstp?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun xstp?

06 Bagaimana xstp menggunakan kuki pada platform ini?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya ada kebimbangan tentang privasi?

Halaman Berkaitan