Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di xstp

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun xstp, serta kewajipan kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaMeliputi akaun, pembayaran & penarikanTerpakai di wilayah yang disokongHubungi kami jika ada keraguanBerkesan serta-merta selepas pendaftaran
xstp Terma dan Syarat Akaun Anda di xstp
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi xstp Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman xstp.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan xstp untuk perkara yang memerlukan rekod…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di xstp.win untuk membaca versi terkini terma, sejarah pindaan dan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana xstp Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat akaun anda selamat sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi.

Penggunaan Kuki

xstp menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat pada bila-bila masa.

Siapa Yang Kami Hubungi

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi melalui e-mel rasmi xstp untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak privasi, penutupan akaun atau permohonan…

Soalan Lazim Mengenai Terma xstp

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat xstp supaya anda dapat memahami hak anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di xstp.win. Penggunaan berterusan akaun anda juga bermakna anda menerima sebarang pindaan yang telah disiarkan.

xstp berhak meminda terma pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan disiarkan di laman xstp.win dan, di mana boleh, dihantar melalui e-mel akaun anda supaya anda sentiasa dimaklumkan tentang perubahan terbaru.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Ya, terma xstp terpakai untuk semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan dari pembekal pembayaran masing-masing turut terpakai secara serentak bersama terma kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman xstp.win/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya kepada anda dalam masa yang munasabah.

xstp berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis awal dalam kes yang serius. Bagi pelanggaran ringan, kami akan menghubungi anda terlebih dahulu untuk memberikan peluang membetulkan keadaan.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi xstp atau melalui sembang langsung di xstp.win. Setiap aduan akan diproses mengikut prosedur dalaman kami di wilayah yang disokong.